Termos de Garantia
Prazo
A garantia de semijoia é de 90 dias da data da entrega.
O que a garantia cobre e o que não cobre?
A garantia da RENATA CHEQUI cobre o desgaste natural do banho ou verniz e suas gravações para todos os produtos. Entretanto, a garantia não cobre arranhões, mau uso, danos causados por produtos químicos, alcool, limpeza, perfumes entre outros.
Como funciona a solicitação da garantia da loja virtual RENATA CHEQUI?
O envio do produto na garantia é sempre por conta do cliente e deve seguir os critérios do documento Envios e Devoluções deste mesmo site. E assim que o produto chegar na empresa passará por uma análise criteriosa para identificação de possíveis defeitos de fabricação e motivos do problema na peça. É fundamental que o produto esteja seguindo os critérios do documento Envios e Devoluções, deste mesmo site.
Temos certeza que os produtos estarão bonitos para uso por muito tempo ao seguir as dicas do documento Conservação da Semijoia, deste mesmo site.